Ochrana soukromí
Poslední aktualizace: 1. března 2026
1. Správce údajů
Správcem osobních údajů je provozovatel služby Follower.cz (dále jen "Správce"). Kontakt: info@follower.cz.
2. Jaké údaje shromažďujeme
Při používání naší služby můžeme zpracovávat následující údaje:
- Uživatelské jméno na sociální síti (Instagram, TikTok)
- E-mailová adresa (volitelné — pouze pokud ji zákazník vyplní)
- Údaje o objednávce a platbě
- Technické údaje (IP adresa, typ prohlížeče, cookies)
Nikdy nepožadujeme ani neukládáme hesla k účtům na sociálních sítích.
3. Účel zpracování
Vaše údaje zpracováváme za účelem:
- Zpracování a doručení objednávky
- Komunikace o stavu objednávky (pokud je e-mail uveden)
- Zlepšování kvality našich služeb
- Plnění zákonných povinností
4. Cookies
Naše webové stránky používají technicky nezbytné cookies pro zajištění správné funkce webu. Analytické cookies používáme pouze s vaším souhlasem pro sledování návštěvnosti a zlepšování uživatelského zážitku.
5. Sdílení údajů třetím stranám
Vaše údaje nesdílíme s třetími stranami s výjimkou zpracovatele plateb (platební brána) a poskytovatelů služeb nezbytných pro doručení objednávky. Všichni naši partneři jsou vázáni mlčenlivostí a dodržují příslušné předpisy o ochraně osobních údajů.
6. Doba uchovávání
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění účelu zpracování, nejdéle však po dobu 3 let od poslední objednávky. Účetní doklady uchováváme po dobu stanovenou zákonem.
7. Vaše práva
Jako subjekt údajů máte právo na:
- Přístup ke svým osobním údajům
- Opravu nepřesných údajů
- Výmaz údajů ("právo být zapomenut")
- Omezení zpracování
- Přenositelnost údajů
- Podání stížnosti u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na info@follower.cz.
8. Zabezpečení
Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů. Veškerá komunikace probíhá přes šifrované spojení (HTTPS) a platební údaje jsou zpracovány certifikovanou platební bránou.